FAQ

1 - ¿Qué métodos de pago teneis?

Usamos Stripe como pasarela de pago. Aceptamos tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay, Blink, Bancontact, EPS, Giropay, iDEAL, Przelewy24 y Sofort.


2 - ¿Los archivos están cortados? ¿Para qué tipo de impresora 3D?

La mayoría de nuestros archivos están cortados para facilitar la impresión, tanto en impresoras de resina FDM como SLA.


3 - ¿Cómo descargo los archivos después de la compra?

Una vez realizada la compra, recibira un correo con los enlaces de descarga del producto que compro (mire la carpeta de spam). Si ademas se registro como cliente antes del pedido, tambien puede descargar los enlaces desde su pagina de cliente. Los enlaces de descarga esta comprimidos en .zip o .rar y tienen formato .pdf o .txt. Para abrir los .rar correctamente y sin problemas, descague la ultima version de WinRar.


4 - ¿Tengo que poner todos mis datos reales en mi cuenta?

Al tratarse de un producto digital, no hace falta que ponga su direccion real si no quiere, tan solo necesitamos una direccion de correo valido para enviarle sus archivos.